Suporte de TI — Lição 51

Pletec LLC Editorial Team ·

Ao terminar este capítulo, você poderá dizer

连不上网。 (Lián bu shàng wǎng.)

Nota prática deste capítulo

Para relatar um problema técnico, diga o que parou de funcionar, quando começou e o que já tentou. Essa ordem permite investigar sem adivinhar.

Use em uma situação real

A: 您的电脑出了什么问题？ (Nín de diànnǎo chū le shénme wèntí?)

B: 连不上网。 (Lián bu shàng wǎng.)

Mapa de frases deste capítulo

A pergunta ou situação
您的电脑出了什么问题？ (Nín de diànnǎo chū le shénme wèntí?)
A resposta principal
连不上网。 (Lián bu shàng wǎng.)
Outra forma natural
电脑连不上网，从今天上午开始的。 (Diànnǎo lián bu shàng wǎng, cóng jīntiān shàngwǔ kāishǐ de.)
O computador não consegue se conectar à Internet desde esta manhã.
Como usar
Mude uma pessoa, horário, lugar ou detalhe e diga a fala inteira novamente.

Transforme o modelo em três falas

  1. 1. Abra a situação您的电脑出了什么问题？ (Nín de diànnǎo chū le shénme wèntí?)
  2. 2. Diga a resposta principal连不上网。 (Lián bu shàng wǎng.)
  3. 3. Acrescente uma alternativa电脑连不上网，从今天上午开始的。 (Diànnǎo lián bu shàng wǎng, cóng jīntiān shàngwǔ kāishǐ de.)

Antes de agir, confirme o ponto que pode causar um mal-entendido. Ao relatar um problema técnico, diga quando ele começou, o que não funcionou e o que você já tentou.

Mude um detalhe

Esta alternativa mantém a intenção da situação e oferece outra forma natural de responder.

电脑连不上网，从今天上午开始的。 (Diànnǎo lián bu shàng wǎng, cóng jīntiān shàngwǔ kāishǐ de.)

O computador não consegue se conectar à Internet desde esta manhã.

Mude uma pessoa, horário, lugar ou detalhe e diga a fala inteira novamente.

Um erro frequente

A nota abaixo explica o que conferir para evitar mal-entendidos nesta situação.

报障时说明何时开始、什么不能用和已尝试的操作。 (Bàozhàng shí shuōmíng héshí kāishǐ, shénme bù néng yòng hé yǐ chángshì de cāozuò.)

Ao relatar um problema técnico, diga quando ele começou, o que não funcionou e o que você já tentou.

Prática em três passos

  1. Ouça e repita o modelo.
  2. Mude uma informação importante sem olhar o texto.
  3. Grave sua versão e compare com o modelo.

PRÁTICA ORAL

Antes de terminar este capítulo

Ver resposta-modelo

连不上网。(Lián bu shàng wǎng.)

Diga uma vez com o modelo e depois outra vez trocando um detalhe seu.

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