Dukungan TI dan masalah perangkat — Pelajaran 51

Pletec LLC Editorial Team ·

Setelah menyelesaikan bab ini, Anda dapat mengatakan

连不上网。 (Lián bu shàng wǎng.)

Catatan praktik bab ini

Untuk menjelaskan masalah teknis, sebutkan apa yang berhenti berfungsi, kapan mulai terjadi, dan apa yang sudah dicoba. Urutan ini membantu diagnosis tanpa menebak.

Gunakan dalam situasi nyata

A: 您的电脑出了什么问题？ (Nín de diànnǎo chū le shénme wèntí?)

B: 连不上网。 (Lián bu shàng wǎng.)

Peta frasa bab ini

Pertanyaan atau situasi
您的电脑出了什么问题？ (Nín de diànnǎo chū le shénme wèntí?)
Jawaban utama
连不上网。 (Lián bu shàng wǎng.)
Cara alami lainnya
电脑连不上网，从今天上午开始的。 (Diànnǎo lián bu shàng wǎng, cóng jīntiān shàngwǔ kāishǐ de.)
Komputer belum bisa terhubung ke internet sejak pagi tadi.
Cara memakai
Ubah orang, waktu, tempat, atau satu detail lalu ucapkan kembali seluruh giliran bicara.

Ubah contoh menjadi tiga giliran bicara

  1. 1. Buka situasinya您的电脑出了什么问题？ (Nín de diànnǎo chū le shénme wèntí?)
  2. 2. Ucapkan jawaban utama连不上网。 (Lián bu shàng wǎng.)
  3. 3. Tambahkan alternatif电脑连不上网，从今天上午开始的。 (Diànnǎo lián bu shàng wǎng, cóng jīntiān shàngwǔ kāishǐ de.)

Sebelum bertindak, periksa hal yang dapat menimbulkan salah paham. Saat melaporkan masalah teknis, sebutkan kapan masalah tersebut dimulai, apa yang tidak berhasil, dan apa yang sudah Anda coba.

Ubah satu detail

Alternatif ini mempertahankan maksud situasi dan memberi cara lain yang alami untuk menjawab.

电脑连不上网，从今天上午开始的。 (Diànnǎo lián bu shàng wǎng, cóng jīntiān shàngwǔ kāishǐ de.)

Komputer belum bisa terhubung ke internet sejak pagi tadi.

Ubah orang, waktu, tempat, atau satu detail lalu ucapkan kembali seluruh giliran bicara.

Kesalahan yang sering terjadi

Catatan berikut menjelaskan hal yang perlu diperiksa agar tidak terjadi salah paham dalam situasi ini.

报障时说明何时开始、什么不能用和已尝试的操作。 (Bàozhàng shí shuōmíng héshí kāishǐ, shénme bù néng yòng hé yǐ chángshì de cāozuò.)

Saat melaporkan masalah teknis, sebutkan kapan masalah tersebut dimulai, apa yang tidak berhasil, dan apa yang sudah Anda coba.

Latihan tiga langkah

  1. Dengarkan dan ulangi contoh.
  2. Ubah satu informasi penting tanpa melihat teks.
  3. Rekam versi Anda dan bandingkan dengan contoh.

LATIHAN BERBICARA

Sebelum menutup bab ini

Lihat jawaban contoh

连不上网。(Lián bu shàng wǎng.)

Ucapkan sekali mengikuti contoh, lalu sekali lagi dengan satu detail Anda sendiri.

KEMAJUAN BELAJAR

Kemajuan Anda

Disimpan hanya di browser dan perangkat ini.